• 2004-2008 – TIVIT DO BRASIL Cargo: Supervisora de Atendimento ao Cliente. Principais atividades: Análise técnica de atendimento, análise motivacional de equipe, atendimento a gerente de produtos, análise de estudos de mercado. Responsável pelo projeto e implantação de processos pertinentes a área. Redução de absenteísmo da área de 40% após conclusão. • 2001-2003 – OLIVETTI DO BRASIL Cargo: Assistente Atendimento ao Cliente Principais atividades: Atendimento a gerentes lojistas, divulgação dos produtos, ministrar palestras de treinamento a vendedores, consolidação do balanço mensal. • 2000-2001 – GLOBO PONTO COM Cargo: Atendimento ao cliente. QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES COMPLEMENTARES • Curso Rito do Tribunal do Juri – ESA/SP (2018) • Curso Constelações Familiares- ABRAMAC/SP (2017) • Curso de Mediação- Tribunal de Justiça da Bahia (2016) • Curso de Mediação- ENAM Distrito Federal Brasília (2016) • Curso Complementar em Direito Civil - (2010). • Espanhol - Intermediário • Inglês – Cursando Nível Básico • Experiência com Gestão de Equipes – Supervisora Natura em São Paulo (2007). • Curso Informática Pacote Office - (2007). INFORMAÇÕES ADICIONAIS • Disponibilidade para viagens curtas de cidade ou estado.